СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Сервісне обслуговування є частиною нашої продукції. Замовник отримує комплексну послугу технічної підтримки протягом усього терміну експлуатації обладнання.

Технічне навчання

фото обученияПеред початком експлуатації обладнання «КРОНАС» проводить навчання персоналу на нашому підприємстві.
Представники замовника повинні мати необхідний рівень технічної підготовки і кваліфікацію, що дозволяє здійснити їх допуск до самостійної експлуатації обладнання.

Програма навчання фахівців включає вивчення:
- Основних технічних і експлуатаційних характеристик обладнання, вимог щодо його обслуговування;
- Характеристик і правил експлуатації обладнання;
- Правил техніки безпеки при його експлуатації;
- Принципів роботи і устрою устаткування;
- Правил проведення технічного обслуговування;
- Методів пошуку та усунення найпростіших несправностей;
- Умов і режимів роботи обладнання.

Гарантійне і постгарантійне обслуговування

фото двигателяВся продукція марки «КРОНАС» має заводську гарантію.
Протягом гарантійного терміну наш завод надає допомогу і консультації з питань правильної експлуатації обладнання, організовує технічне обслуговування, усуває дефекти виробничого характеру.
По закінченні гарантійного періоду експлуатації «КРОНАС» пропонує комплекс послуг з підтримки обладнання у справному стані, що включає:
- Будь-які види технічного обслуговування;
- Технічну діагностику та дефектацію обладнання;
- Ремонтно-відновлювальні роботи;
- Технічні консультації та навчання персоналу;
- Модернізацію обладнання.

Матеріально-технічне забезпечення

фото обученияЗ метою підтримки обладнання у справному стані «КРОНАС» пропонує послуги щодо безперебійного матеріально-технічного забезпечення замовника. Постійно в наявності великий вибір запасних частин і комплектуючих до всієї лінійки продукції власного виробництва.

Комплекти ЗІП. За бажанням замовника можуть бути сформовані комплекти ЗІП, виходячи з особливостей експлуатації та технічного обслуговування обладнання. У комплекти ЗІП включаються тільки оригінальні та якісні запасні частини й приналежності. Поставка і поповнення ЗІП проводиться за заявками замовника в узгоджені терміни.

Комплектуючі. Гідропістолети, рукави високого тиску, стуменеутворюючі насадки та інші комплектуючі поставляються за заявками замовника.